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煙臺公交時刻對話留言
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留言時間：2025-01-17 10:17:23姓名：吳
司機態(tài)度很差，我九點二十六上的一輛41路車，站點忘了，在吾悅廣場下的，就兩站。我在最后一個，還沒完全上去就給門合上，要不是我往前面猛躥一下給我擠住了就，我朋友被甩出去兩次就算了，我們發(fā)現(xiàn)坐反了要下車就在站上停一秒連門都不開就走了我朋友又被甩出去，怎么了拿上班當撒氣呢，
回復:網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取監(jiān)控落實，17日9:27，41路魯FW0136車經(jīng)過吾悅廣場站點，駕駛員到達站點時觀察站點無乘客等候，車內(nèi)無需求下車乘客，示意靠站后駛離站點，根據(jù)您反映的情況，已按公司規(guī)定對駕駛員進行處罰，我們將在后期的工作中加強駕駛員培訓教育，提升服務質(zhì)量。謝謝參與。
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留言時間：2025-01-16 17:17:34姓名：王
今天（2025.1.16）晚上五點左右在市委黨校公交車站，兩輛52路公交車經(jīng)過，我在站臺右側(cè)正在趕來，車牌為魯F05382D的52公交車過站未停，明明再多停留三四秒鐘就可以讓乘客上車，為什么僅僅靠邊停留不超過兩秒就開走了？ 我在過紅綠燈的時候就已經(jīng)開始趕車了，并且我與此車同時等待紅燈通過，我不相信他沒有看到我趕車奔跑，小朋友患有氣管炎，為了趕車已經(jīng)咳嗽不止，公交車司機過站不等是否缺乏人文關(guān)懷？能否給我一個合理解釋？我之前乘坐的52路司機都很有禮貌，請問這位司機是因為什么緣故忽視僅有十米即可上車的乘客，難道僅僅因為該站僅有我們二人上下車嗎？
回復:
網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取視頻監(jiān)控，52路魯F05385D于8:19到達市委黨校南門站點，正?？空鹃_門，站點無人上下客，離站時，未見到有乘客招手示意乘車情況。針對您反映的問題，我們已對駕駛員進行處罰，在后期的工作中將加強駕駛員的培訓教育，提升駕駛員的服務水平，謝謝參與。
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留言時間：2025-01-12 14:55:35姓名：孫**
公交公司領(lǐng)導你們好。 我是幸福區(qū)片的群眾。我們區(qū)片從幸福九村發(fā)出的公交車，沒有一輛車子能夠到達朝陽街煙臺山范圍的。開車出行停車難，公交又不直達，實在不方便。建議將其中線路重合比較多的80路車子從北馬路汽車站延伸到日報社站點，然后從日報社右拐走勝利路然后酌情右拐彎至原南通路。這樣雖然還沒有直達朝陽街煙臺山，走路過去也不太遠了，比起現(xiàn)在既減少了和42路車的多站點重合，也給我們出行解決了實際困難。請領(lǐng)導們酌情考慮，謝謝
回復:網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。目前可坐80路在北馬路公交場站站點換乘3路至朝陽街。針對您反映的問題，我公司已收悉，并反映至相關(guān)線網(wǎng)優(yōu)化部門，如有計劃，將在相關(guān)媒體進行公示。謝謝參與。
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留言時間：2025-01-11 12:33:15姓名：王
魯fp2076的駕駛員在一月十一日十二點半的時候，我在上車時問他是否經(jīng)過煙臺大學北校區(qū)，他也不回答我，導致我不得不在幾站后下車，浪費我很多時間。
回復:網(wǎng)民朋友：您好，感謝您對煙臺公交的關(guān)注。經(jīng)調(diào)取視頻監(jiān)控，566路魯FP2076根據(jù)訴求人所述時間，未發(fā)現(xiàn)有乘客和駕駛員有跟駕駛員交流情況，可能乘客聲音小，駕駛員未聽到，我們也將對駕駛員進行培訓教育，如有乘客詢問，一定要耐心跟乘客解釋說明，給您帶來便，敬請諒解，謝謝參與。
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